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Projets

Deux missions sur le même produit : la plateforme, puis l'interface de son agent IA
20écrans conçus2profils utilisateursLe contexte
Skeells édite une plateforme qui aide les managers à suivre leurs commerciaux, à repérer leurs difficultés en rendez-vous et à leur proposer des exercices adaptés.
Managers et commerciaux
La première mission portait sur la plateforme elle-même. Managers et commerciaux n'ont ni les mêmes besoins ni les mêmes écrans : il fallait structurer deux expériences distinctes sans faire deux applications.
Nous avons conçu dans Figma les parcours des deux profils : vingt écrans au total, tableaux de bord, suivis, exercices et recommandations compris.
La seconde mission : l'agent IA
Le client est revenu plus tard. Skeells ajoutait un agent IA à son produit, et cet agent avait besoin d'une interface qui tienne dans l'existant.
Nous avons réutilisé les composants du produit plutôt que d'ajouter une brique à part. Une interface d'agent ne se résume pas à poser une fenêtre de conversation dans un coin de l'écran : il faut décider où l'agent intervient dans le parcours, ce qu'il propose, et comment l'utilisateur reprend la main.
Ce qu'on ne peut pas prouver
Nous n'avons aucune métrique d'adoption ni de performance commerciale sur ce produit, et nous n'en inventons pas. Le seul fait vérifiable est le retour du client pour une seconde mission : un signe de confiance, que nous ne présentons pas comme une mesure de résultat.
Détail

Deux missions sur le même produit : la plateforme, puis l'interface de son agent IA
Le contexte
Skeells édite une plateforme qui aide les managers à suivre leurs commerciaux, à repérer leurs difficultés en rendez-vous et à leur proposer des exercices adaptés.
Managers et commerciaux
La première mission portait sur la plateforme elle-même. Managers et commerciaux n'ont ni les mêmes besoins ni les mêmes écrans : il fallait structurer deux expériences distinctes sans faire deux applications.
Nous avons conçu dans Figma les parcours des deux profils : vingt écrans au total, tableaux de bord, suivis, exercices et recommandations compris.
La seconde mission : l'agent IA
Le client est revenu plus tard. Skeells ajoutait un agent IA à son produit, et cet agent avait besoin d'une interface qui tienne dans l'existant.
Nous avons réutilisé les composants du produit plutôt que d'ajouter une brique à part. Une interface d'agent ne se résume pas à poser une fenêtre de conversation dans un coin de l'écran : il faut décider où l'agent intervient dans le parcours, ce qu'il propose, et comment l'utilisateur reprend la main.
Ce qu'on ne peut pas prouver
Nous n'avons aucune métrique d'adoption ni de performance commerciale sur ce produit, et nous n'en inventons pas. Le seul fait vérifiable est le retour du client pour une seconde mission : un signe de confiance, que nous ne présentons pas comme une mesure de résultat.